货运与交付

每个月的1日至25日,单张发票订单达到最低金额可享受免费配送服务:
  • 西马: RM300.00
  • 东马: RM300.00
对于每个月26日至月底所下的订单,若订单达到最低金额RM300.00,将根据重量收取额外运费:-
  • 西马: 每1公斤RM4.70,最高运费RM10.00
  • 东马: 每1公斤RM9.40,最高运费RM15.00
若订单金额未达到RM300.00,运费将根据重量计算:-
  • 西马: 1kg = RM4.70; 2kg = RM9.40; 3kg = RM14.10,依此类推
  • 东马: 1kg = RM9.40, 2kg = RM14.10, 3kg = RM18.80,依此类推
通常,在中午12点之前收到的订单将在下一个工作日处理。

在中午12点之后收到的订单则需要额外一天的工作日处理。

因缺货或其他因素例如运输延迟,将影响交货时间。

若在购买日期的14个工作日内未收到商品,请电邮至myecommerce@hai-o.com.my或WhatsApp至我们的电子商务专线012-272 6181。我们将更新您的订单状态。

请注意,在上述时间之后,公司将不承担任何丢失或损坏的索赔。