NOTIS PRIVASI

Notis Privasi (“Notis”) ini dikeluarkan selaras dengan penguatkuasaan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”) bagi mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi anda (seperti yang ditakrifkan di sini) oleh Sahajidah Hai-O Marketing Sdn Bhd, anak-anak syarikatnya, syarikat bersekutu, entiti terkawal bersama, ahli gabungan (dirujuk sebagai “SHOM”, “Syarikat”, “kami” atau “kita”) sebagai pengawal data. Bagi maksud Notis bertulis ini, istilah “data peribadi” dan “pemprosesan” hendaklah mempunyai maksud sebagaimana yang ditetapkan dalam PDPA.

1.       JENIS DATA PERIBADI

Adalah mungkin diperlukan untuk mengumpul atau memperoleh data peribadi daripada anda semasa urusan anda dengan SHOM atau bagi tujuan aktiviti perniagaan yang berkaitan. Data peribadi tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, nombor pasport, nombor cukai, alamat, jantina, tarikh lahir, status perkahwinan, maklumat pasangan, maklumat penaja, butiran perhubungan seperti alamat surat-menyurat, nombor telefon atau nombor mudah alih, maklumat kad kredit, nombor akaun bank, alamat e-mel, bangsa, kewarganegaraan, tandatangan, imej (termasuk gambar), rakaman video, CCTV dan rakaman keselamatan, serta data lain yang diperlukan bagi tujuan pengumpulan melalui saluran berikut:

(a)            Laman sesawang SHOM;

(b)            Platform e-dagang SHOM;

(c)             Portal ahli SHOM;

(d)            Borang elektronik daripada SHOM;

(e)            Borang fizikal daripada SHOM;

(f)              E-mel; dan/atau

(g)            Media sosial serta platform komunikasi lain.

2.       PERSETUJUAN ANDA

Dengan memberikan data peribadi anda kepada kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Notis ini serta bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan di sini. Sekiranya anda telah mendedahkan data peribadi pihak ketiga kepada kami, anda menjamin dan mengesahkan bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka bagi SHOM memproses data tersebut mengikut terma Notis ini.

3.       TUJUAN PENGUMPULAN

Data peribadi anda dikumpul dan diproses selanjutnya oleh SHOM sebagaimana yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang dan bagi melaksanakan transaksi komersial yang anda minta, termasuk perkara-perkara berikut:

(a)  Berkomunikasi dengan anda melalui surat, panggilan telefon, SMS, WhatsApp, e-mel, buletin, Portal Ahli dan lain-lain;

(b)  Menyediakan perkhidmatan kepada anda termasuk pendedahan rangkaian keahlian dan prestasi dalam Kumpulan;

(c)   Penyelenggaraan pangkalan data pelanggan dan proses berkaitan khidmat pelanggan;

(d)  Penilaian kelayakan pembekal, pengesahan identiti atau kedudukan kewangan melalui semakan kredit;

(e)  Tujuan bil dan kewangan termasuk kutipan/pembayaran, perakaunan dan percukaian;

(f)    Menjawab pertanyaan anda;

(g)  Mengurus penyertaan anda dalam acara, latihan, aktiviti dan program SHOM termasuk rakaman dan siaran foto/video;

(h)  Penyusunan tinjauan dan soal selidik;

(i) Memberi maklumat mengenai produk, perkhidmatan, acara akan datang, promosi, pemasaran dan pengiklanan;

(j)    Penyimpanan dan analitik data;

(k)   Menghantar ucapan perayaan, mesej khas, siaran tahniah atau pengiktirafan;

(l)    Membolehkan pihak ketiga menghubungi anda untuk tujuan pengiklanan atau promosi;

(m) Mematuhi sebarang kewajipan undang-undang atau peraturan yang terpakai.

4.       PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Dengan ini anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada SHOM untuk memberikan, mendedahkan, berkongsi atau memperlihatkan Data Peribadi kepada kategori pengguna berikut:

(a)            Anak syarikat, syarikat bersekutu atau syarikat induk yang berkaitan;

(b)    Agensi kerajaan, pihak berkuasa tempatan, pembekal utiliti, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia industry;

(c)     Pekerja, juruaudit, perunding, akauntan, peguam, vendor, rakan kongsi pemasaran bersama, syarikat insurans SHOM;

(d)            Penyedia perkhidmatan atau pembekal produk SHOM;

(e)            Institusi kewangan bagi tujuan pembayaran dan rekod kewangan.

5.       HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

(a)      Sebagai seorang individu, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi yang disimpan mengenai anda oleh Syarikat. Permintaan sedemikian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada Pengawal Data yang dilantik. Walaupun Syarikat mengambil segala usaha yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi anda kekal tepat dan terkini, anda diminta untuk memaklumkan kepada kami dengan segera sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda. Jika anda percaya bahawa mana-mana data peribadi yang disimpan mengenai anda adalah tidak tepat, anda mempunyai hak untuk meminta agar data tersebut diperbetulkan. Selain itu, anda boleh meminta agar data peribadi anda disekat atau dipadam sekiranya ia telah diproses secara tidak sah, tertakluk kepada mana-mana kehendak undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

(b)      Jika anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang cara menghadkan pemprosesan data peribadi anda, menarik balik persetujuan anda, meminta sekatan pemprosesan data (tertakluk kepada sebarang asas undang-undang bagi pengekalan data), atau meminta penghantaran data peribadi yang anda benarkan kepada organisasi lain dalam format yang serasi dan boleh dibaca mesin, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau ingin mengemukakan aduan mengenai data peribadi anda, anda boleh menghubungi: Pegawai PDP SHOM di pdp@shom.com.my atau hubungi Khidmat Pelanggan di 03-3348 8588.

6.       KESELAMATAN DATA

Kami telah melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan secara tidak sengaja, serta akses, penggunaan, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang. Langkah-langkah ini termasuk menghadkan akses kepada data peribadi hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa melalui kelayakan pengguna yang terkawal, membatalkan akses apabila terdapat perubahan status pekerjaan, mengekalkan keselamatan fizikal di lokasi penyimpanan data, serta menggunakan alatan keselamatan siber seperti perisian anti-virus dan sistem sandaran. Penggunaan dan pemindahan data peribadi melalui media boleh alih atau perkhidmatan awan adalah dikawal ketat, tertakluk kepada kelulusan pihak pengurusan kanan, dan dijalankan selaras dengan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa. Semua aktiviti akses dan pemindahan direkod dan dipantau, dan mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data peribadi adalah terikat secara kontrak untuk memastikan kerahsiaan data serta pematuhan terhadap kewajipan perlindungan data yang berkaitan.

7.       PENYIMPANAN DATA

Kami akan menyimpan data peribadi anda selaras dengan Notis Privasi ini dan/atau terma perjanjian anda dengan SHOM atau anak syarikatnya bagi tempoh hubungan anda dengan kami. Selepas itu, data anda mungkin disimpan untuk tempoh yang dianggap perlu bagi melindungi kepentingan sah SHOM, anak syarikatnya, dan/atau pelanggannya, untuk mematuhi keperluan undang-undang, serta menurut dasar-dasar berkaitan SHOM, atau bagi tujuan data tersebut dikumpul pada asalnya, sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

8.       PEMINDAHAN DATA PERIBADI KE LUAR MALAYSIA

Sebarang data peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami akan dilindungi dengan tahap keselamatan yang tertinggi selaras sepenuhnya dengan PDPA. Adalah mungkin perlu bagi kami untuk memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia sekiranya mana-mana penyedia perkhidmatan atau rakan perniagaan kami terlibat dalam menyediakan sebahagian daripada perkhidmatan di negara luar Malaysia. Dengan ini anda bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan sedemikian. Kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan penyedia perkhidmatan atau rakan perniagaan kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan selain daripada menyediakan perkhidmatan yang telah dipersetujui bersama kami serta memastikan data peribadi anda dilindungi dengan secukupnya. Sebagai sebahagian daripada penyediaan perkhidmatan yang melibatkan pemindahan data peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia, kami akan memastikan tahap perlindungan yang mencukupi telah dilaksanakan bagi menjaga keselamatan data peribadi anda.

9.       LAMAN SESAWANG

(a)      Pautan ke Laman Web Lain

Untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, laman web kami mungkin menyediakan pautan ke laman web luaran yang dikendalikan oleh organisasi atau agensi tempatan dan/atau antarabangsa. Sila ambil perhatian bahawa sebaik sahaja anda meninggalkan laman web kami dan mengakses laman pihak ketiga tersebut, dasar privasi mereka akan terpakai. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman luar tersebut.

(b)      Kuki (Cookies):

Apabila anda melayari laman web kami, fail data kecil yang dikenali sebagai kuki mungkin disimpan pada pelayar anda. Kuki ini boleh mengandungi maklumat tentang anda, peranti anda, atau keutamaan anda, dan digunakan terutamanya untuk memastikan laman web berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

(c)      Data peribadi yang diberikan oleh subjek data:

Apabila menggunakan perkhidmatan dalam talian kami, anda mungkin dikehendaki memberikan data peribadi bagi tujuan seperti pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pemasaran. Semua data peribadi yang dikumpulkan akan dilindungi sebagai sangat sulit. Sebarang penggunaan data anda selain daripada tujuan yang disenaraikan dalam perkara 3 atau bagi tujuan khusus hanya akan dijalankan dengan persetujuan anda terlebih dahulu.

10.     PERUBAHAN NOTIS PRIVASI

Kami berhak untuk mengubah, mengemas kini atau meminda terma Polisi ini pada bila-bila masa dengan meletakkan Polisi yang telah dikemas kini di laman web. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Notis Privasi ini dari semasa ke semasa bagi membolehkan anda melihat sebarang perubahan yang dibuat dengan merujuk kepada tarikh kuat kuasa yang dinyatakan di bawah.

11.     KONFLIK

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia bagi Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Notis Privasi ini kali terakhir dikemaskini pada 1 Julai 2025.